Moyens de paiement

Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes pour le paiement de vos achats en ligne :

• American Express
• JCB
• Mastercard
• Discover
• Diners Club
• VISA

Les moyens de paiement disponibles sont indiqués lors du processus de commande.

Comment effectuer votre paiement ?

Lors de la validation de votre commande, sélectionnez le moyen de paiement disponible correspondant à votre carte bancaire, puis suivez les instructions affichées sur la page de paiement.

Les informations nécessaires au paiement doivent être saisies directement sur la page de paiement prévue à cet effet. Ne transmettez pas vos informations bancaires par e-mail.

Selon votre banque et les exigences applicables à la transaction, une étape d’authentification supplémentaire peut être demandée. Dans ce cas, suivez les instructions affichées par votre banque ou sur la page de paiement.

Sécurité des paiements

Nous vous recommandons de rester attentif aux indications affichées lors du paiement et de suivre les consignes de sécurité fournies par votre banque.

Pour votre sécurité, ne communiquez jamais par e-mail votre numéro complet de carte bancaire, votre code CVV, votre code PIN, votre mot de passe bancaire ou tout autre code de sécurité confidentiel.

Paiement refusé ou problème lors du paiement

Si votre paiement est refusé ou si vous rencontrez un problème lors du paiement, vous pouvez :

• vérifier les informations saisies ;
• vous assurer que votre carte peut être utilisée pour les paiements en ligne ;
• suivre les éventuelles instructions ou demandes de vérification de votre banque ;
• essayer à nouveau lorsque cela est possible.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter notre service client afin que nous puissions vous aider.

Informations pratiques

E-mail : care@isorolwyck.com
Téléphone : +1 (931) 296-4827
Adresse : 1515 Highwater Rd, Waverly, TN 37185, United States
Service client : du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00